+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

В суд с иском о защите прав потребителей

Размещен: 04. Как правильно обратиться в суд потребителю? Закон РФ от 07. Судебная защита - это один из самых распространенных способов защиты прав, свобод и законных интересов субъектов права, осуществляемый в форме правосудия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Исковое заявление о защите прав потребителей

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг

Туристические услуги Заочное решение Свердловского районного суда от 06. Красноярск Свердловский районный суд г. Красноярска в составе: председательствующего судьи Медведской Г. Требования мотивировала тем, что 27.

Сумма договора составила 87 000 рублей. Однако турагент не выполнил свои обязательства по предоставлению комплекса туристических услуг должным образом. Турагент не предоставил путевку объяснив это срывом предоставления путевки туроператором. В следствии чего поездка на отдых была сорвана. Истец обратилась к ответчику с претензий, однако до настоящего времени ответ на претензию истцу не предоставлен.

Выразила согласие на рассмотрение дела в порядке заочного судопроизводства. Ответчик ИП Н. О дате, времени и месте рассмотрения дела были извещены надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил. С учетом мнения истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников, в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г.

N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" далее - Закон о туристской деятельности туристская деятельность - это туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий. Под туроператорской деятельностью понимается деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом далее - туроператор , а под турагентской деятельностью - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем далее - турагент.

Туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и или других услуг по договору о реализации туристского продукта. Согласно абзацу 6 статьи 6 данного Федерального закона при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу статьи 10 Закона о туристской деятельности реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и или иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и или иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно пункту 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг. В соответствии с пунктом 1 статьи 28 указанного Закона если исполнитель нарушил сроки оказания услуги потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги.

Как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела, С. Общая стоимость туристских услуг составила 87 000 рублей п. Согласно п. Турагент обязуется компенсировать туристу разницу в стоимости предоставленных услуг, а также документально подтвержденный туристом ущерб, связанный с не предоставлением услуг, указанных в договоре, других официальных документах Турагента предоставленных туристом.

Принятые на себя обязательства ответчиком не исполнены, сумма предоплаты истцу не возвращена. Истцом 8. Однако, претензия оставлена без удовлетворения. В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Однако со стороны ИП Н. При таких обстоятельствах, суд считает установленным факт обязанности турагента ИП Н. Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ИП Н. Согласно ст.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню , размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. Истица просит взыскать неустойку за период: с 8.

Истица самостоятельно снизила размер неустойки до 87 000 рублей, которую просит взыскать с ответчика. С учетом изложенного, суд полагает требования о взыскании неустойки удовлетворить, взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 87 000 рублей. В соответствии со ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку неправомерными действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу С. При определении размера компенсации морального вреда суд, учитывая требований разумности и справедливости, принимая во внимание характер и степень причиненных С.

В соответствии с п. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. Истицей заявлено о взыскании судебных расходов в размере 10 000 рублей. В подтверждение заявленного требования истицей представлен договор об оказании юридических услуг от 9. При таких обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ИП Н.

В силу ст. На основании изложенного, руководствуясь ст. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Правовые позиции по применению положений Закона о защите прав потребителей содержатся в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. В настоящем обобщении освещены вопросы практики применения судами Курганской области законодательства в сфере защиты прав потребителей при продаже товаров потребителям главы 1, 2 Закона о защите прав потребителей. Споры, возникающие из договоров розничной купли-продажи, обусловленные реализацией товаров с недостатками 1.

Туристические услуги Заочное решение Свердловского районного суда от 06. Красноярск Свердловский районный суд г. Красноярска в составе: председательствующего судьи Медведской Г. Требования мотивировала тем, что 27. Сумма договора составила 87 000 рублей.

Верховный суд рассказал, когда не надо пользоваться законом о защите прав потребителей

Злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре недопустимо. Ранее в результате телефонного разговора между Н. Истец, находясь под впечатлением от данной информации, заключил с прибывшим в его квартиру курьером договор купли-продажи ряда препаратов. Подписывая данный договор, истец предполагал, что покупает лекарственные средства. В дальнейшем выяснилось, что ему были назначены биологически активные добавки.

Инфотека по защите прав потребителей

Судебная практика по рассмотрению гражданских дел о защите прав потребителей 2009 — 2012 гг. Социально-экономические и политические преобразования, происходящие в нашей стране, развитие рыночных отношений, свобода предпринимательства, конкуренция товаропроизводителей способствуют насыщению рынка товарами как отечественного, так и иностранного производства, увеличению объема потребления и возможности более широкого выбора товаров работ, услуг. Эти процессы, к сожалению, сопровождаются наполнением потребительского рынка товарами и услугами ненадлежащего качества, а также не отвечающими в полной мере потребностям и требованиям потребителей. Защиту прав потребителей осуществляют специально уполномоченный центральный орган исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и его территориальные органы, Совет министров Автономной Республики Крым далее — АР Крым , местные государственные администрации, органы и учреждения, осуществляющие государственный санитарно-эпидемиологический надзор, другие государственные органы, органы местного самоуправления. Весомое место в системе правовых средств защиты прав потребителей занимает судебная защита нарушенного права. Целью этого анализа являются изучение практики применения судами законодательства в решении дел указанной категории, выявление существующих недостатков и спорных вопросов в судебной практике и законодательстве.

Наличие в товаре недостатка в соответствие с п.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Очень часто в договоры с потребителями продавцы или исполнители включают условие о том, что все возникающие по договору споры будут рассматриваться по месту нахождения продавца или исполнителя. Такое условие незаконно! Пленум Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. Мировой судья или районный суд? Для ответа на этот вопрос нужно определиться с характером требований, заявляемых в суд, и подсчитать цену иска. Цена иска - это совокупная сумма денежных средств, самостоятельно определяемая истцом в исковом заявлении, исходя из заявленных им имущественных требований, и подлежащая взысканию с ответчика в пользу потребителя при положительном решении суда. В цену иска включаются, в том числе, рассчитанные потребителем неустойки и причиненные ему убытки. Моральный вред при подсчете цены иска не учитывается.

Там ответственный менеджер магазина сказал, куда нужно телевизор сдать в ремонт. В магазине ответственные работники ему также сообщили, что в соответствии с п. Его заверили, что по завершению ремонта телевизора, эта неустойка в полном объеме будет обязательно уплачена. В связи с тем, что согласно п.

.

.

Подача искового заявления в суд самый простой – вы распечатываете иск со всеми.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. loganderw

    Конечно. Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Можем пообщаться на эту тему.

  2. Артемий

    Прочитал на сайте (проблемы компьютера ) положительные отзывы о вашем ресурсе. Даже не поверил, а теперь убедился лично. Оказывается, меня не обманули.

  3. mornidafoll

    Быстро вы ответили...

  4. Василий

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, обсудим.

© 2019 opdag.ru