+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Правила возврата денег за товар м видео

Чтобы сделать это, у гражданина есть 14 календарных дней день покупки не учитывается. Положения статьи 26. Срок возврата в этом случае составляет 7 дней с момента, когда изделие было получено. Для осуществления данной процедуры требуется наличие: товарного или кассового чека либо иного документа, способного подтвердить факт оплаты, при отсутствии необходимых бумаг могут быть учтены свидетельства лиц, лично наблюдавших покупку; сохранного товарного вида продукции, то есть все фабричные этикетки и ярлыки остались на месте, а сама вещь не была в употреблении; сохранных потребительских характеристик покупки, комплектации, документов и т. Если продукция ненадлежащего качества попадает в этот перечень, то вернуть или обменять ее не удастся. Один документ забирают сотрудники магазина, а другой, с отметкой о приеме заявления, остается у покупателя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

М.Видео – Нам не все равно. О возврате товара

Проведение экспертизы. Если вы уверены, что дефект возник не по вашей вине, желательно сделать независимую экспертизу за свой счет. Это нужно для того, чтобы быть уверенным в достоверности полученной оценки. Таким образом, трата собственных средств на независимую экспертизу является обоснованной, особенно с учетом того, что эти деньги будут возвращены вместе со стоимостью товара, если результат будет в вашу пользу. В данном случае решение зависит от личного желания покупателя, потому что у каждого варианта есть как плюсы, так и минусы.

Если вы согласитесь на обмен, можете рассчитывать на быстрое решение вопроса в день обращения и более лояльное отношение продавца к вашему обращению по возврату. Этот вариант стоит выбрать, если вы потеряли чек или удалили наклейку с телефона. Но вариант обмена возможен, только если в наличии есть аналогичная модель или вы согласны взять более дорогой товар и доплатить. Поэтому вариант обмена не всегда возможен, даже при наличии соответствующего желания покупателя.

Если выбрать вариант возврата, вы получите потраченную сумму, которую сможете потратить на другую покупку. Это нужно, если вы передумали брать именно данную модель или не хотите покупать в М. Но в таком случае следует быть готовым к ожиданию, потому что на возврат положено до 10 рабочих дней.

Это услуга быстрого ремонта от специалистов магазина без необходимости поиска сервисных центров. Ее можно приобрести вместе с товаром. Стоимость услуги зависит от периода действия сертификата и стоимости товара. Все крупные магазины электроники предлагают бесплатный ремонт, если поломка возникла не по вине покупателя.

Быстросервис от М. Видео отличается от них по ряду критериев: Скорость. Если по закону заявка на ремонт рассматривается от 7 до 20 дней в зависимости от объема работы , то Быстросервис предлагает ремонт техники весом меньше 5 кг. Если вес покупки превышает указанный порог, осуществляется вызов специалиста, который устраняет поломку в течение 3 дней.

Если сроки будут нарушены, магазин гарантирует обмен техники на новую. В стоимость услуги входит ремонт в случае: Неправильной установки и использования. Неисправностей, возникших из-за скачков напряжения. Возникновения мелких технических дефектов, мешающих полноценной работе прибора. Ввозникновения мелких технических дефектов, не мешающих полноценной работе техники в течение 3 месяцев. По закону в сервисах других магазинов данные виды ремонтных работ платные.

Период возможности ремонта. Бесплатное исправление дефектов в течение всего срока сертификата тогда как по закону ремонт без оплаты возможен только в течение гарантийного срока обычно 1 год. Стремление каждого консультанта включить в чек как можно больше товаров и услуг объясняется тем, что его зарплата зависит от объема продаж.

А дополнительная гарантия платная, поэтому ее приобретение выгодно и магазину и консультанту. Консультанты могут пойти на подобный шаг, чтобы покупатель решился на дополнительные траты. Но такие действия незаконны. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме п.

Таким образом, если продавец настаивает на приобретении дополнительных услуг, нужно указать ему на данный закон, запрещающий подобные действия. Чтобы не платить лишние деньги нужно просто сохранять твердую позицию в диалоге с продавцом. Обозначить ему, что вы хотите приобрести именно этот товар без дополнений, а также напомнить, что ущемление прав потребителей карается административным штрафом. Вам нужно вернуть товар обратно на основании предоставления недостоверной информации о ней.

Трудности могут возникнуть с приведением доказательств того, что продавец действительно утверждал, что сим-карта в планшете есть. Это будет невозможно, если покупку вы совершали в одиночестве. Поэтому в будущем нужно обеспечить наличие свидетелей вашего диалога с консультантом. Как можно доказать обратное? Вам нужно самостоятельно провести независимую экспертизу и написать претензию в адрес магазина с приведением ее результатов. Если ситуация не разрешится мирным путем, обращайтесь в суд, приложив к иску копию претензии и экспертизы.

После решения в вашу пользу вам будет возмещен ущерб не только за некачественную технику, но и за проведенную экспертизу Видео Специалист Русинова Ксения даст полезные советы при покупке бытовой техники и расскажет о нюансах быстросервиса и дополнительной гарантии. Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.

К: для возврата вы обязаны предоставить паспорт. Я: нет, не обязан.

Светлана 25. Моя мама купила в магазине эмалерованный чайник. Кассовый чек ей не дали. Чайник был продан без коробки. Через 2дня эксплуатации внутри чайника появилась ржавчина. Может ли мама вернуть чайник без чека товарного.

Как вернуть товар в магазин М.Видео?

Видео является одной из самых разветвленных сетей по продаже бытовой техники, электроники цифровой аппаратуры и пр. Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Соблюдение требований этого законодательного акта — главное условие, принятое за основу при разработке положений о возврате покупок, совершаемых в сети М. В этих магазинах можно сделать покупки как при личном посещении, так и удаленно. Видео не примут к обмену или возврату, разве что будут обнаружены такие обстоятельства: вещь куплена через интернет-магазин; в гарантийном талоне продавцом не сделаны отметки; покупатель не получил от продавца полной и достоверной информации о свойствах товара и об особенностях эксплуатации.

Возврат товара в магазины М-Видео

Что можно, а что нельзя возвращать? Клиент в праве обменять продукцию, не подошедшую по габаритам, комплектации и другим характеристикам, на аналогичную. Также можно сдать технику, если к ней не приложена инструкция на русском языке. При этом возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам: товарный вид: коробка, комплектующие, ярлыки сохранены в целостности; техникой не пользовались или делали это редко, аккуратно; потребительские характеристики соответствуют описанию продукта; имеются документы, подтверждающие факт покупки кассовый и товарный чеки, гарантийный талон и прочее. Если клиент приобретал товар по сниженной стоимости из-за незначительного дефекта, технику уже не вернуть. Продавцы всегда просят сохранять чек, потому что он будет необходим при возврате.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Проведение экспертизы.

К претензии приложите копию чека, гарантийный талон при наличии , ксерокопию паспорта. Магазин обязан дать письменный ответ в течение 10 дней. Если в претензии указывается на ненадлежащее качество товара, то магазин отдаёт изделие независимому эксперту, который должен установить: недостатки — это производственный брак или результат неправильной эксплуатации потребителем. При последнем варианте покупатель должен оплатить экспертизу. Возврат онлайн-покупок в М. Видео Ст. В описание изделия должны входить все параметры и дефекты, если они имеются. Помимо этого, на сайте должна быть представлена информация об оплате и условия доставки. Заказ, сделанный в онлайн-магазине М.

Возврат товара без чека

.

.

.

м видео возврат товаров надлежащего качества На момент возврата товар не был в употреблении, есть все фабричные ярлыки, этикетки, Если принято решение о возврате денег, необходимую сумму Вам вернут не позднее, В сети магазинов действует правило «Обмен и возврат без проблем».

Возврат товара: М.Видео

.

Обмен и возврат без проблем

.

Как вернуть товар в М.Видео?

.

Мвидео отказывается возвращать деньги за товар. Реализация слогана «нам не все равно» на практике

.

Как вернуть покупку в интернет-магазин

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лада

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Эльвира

    уже есть,спс

  3. nianadiscomp

    Это интересно. Вы мне не подскажете, где мне узнать больше об этом?

  4. Евлампия

    Замечательно, весьма забавное сообщение

© 2019 opdag.ru