+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Как вернуть товар в аптеку

Как вернуть товар в аптеку

Согласно постановлению Правительства РФ от 19. Однако стоит учитывать, что закон регламентирует невозможность покупателя вернуть медикаменты только надлежащего качества. А это значит, что если речь идет о некачественном товаре, компенсация возможна. Кроме того, лекарственные препараты являются таким же товаром, как и одежда или бытовая химия, которые приобретаются покупателем за собственные средства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как мы купленные лекарства по новому закону в аптеку пытались вернуть

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть лекарство в аптеку?

Twitter С 1 января украинцам разрешили возвращать лекарства в аптеки. Но не все так просто — вернуть можно только лекарственные средства и медицинские изделия ненадлежащего качества. А это еще надо доказать. В харьковских аптеках говорят, что приходится буквально отбиваться от желающих вернуть лекарства. Говорит, мол, не пригодились, хочу вернуть. Недавно мужчина зашел, посетовал, что купил дорогой препарат, а он ему не помогает. Мы не смогли взять лекарство обратно.

Вернуть в аптеку или заменить на аналог можно только лекарственные средства и медицинские изделия ненадлежащего качества. При этом следует приложить чек и документ, подтверждающий, что препарат действительно некачественный.

Таким документом может быть заключение о качестве лекарственных средств, выданное подчиненной лабораторией территориального органа государственной службы Украины по лекарственным средствам и контролю за наркотиками Гослекслужбы. Причем анализ лекарственного средства из рук пациентов мы в своей лаборатории не проводим, — отмечает начальник Гослекслужбы Украины в Харьковской области Олег Терещенко.

Покупают в аптеке какой-то раствор, кладут его на батарею, после чего он, естественно, теряет качественные и фармацевтические свойства, а затем пишут жалобу, что в такой-то аптеке продается некачественный препарат.

Алгоритм действий покупателя, который хочет вернуть лекарства, следующий. Натолкнуть на эту мысль могут, например, надписи на упаковке исключительно на иностранном языке — в Украине официально продаются препараты с описанием на украинском языке. Либо упаковка может выглядеть не так, как обычно. Потребитель обращается к нам — в территориальный орган Гослекслужбы на ул. Гражданской, 25 — с заявлением, к которому прикладывает чек и желательно упаковку препарата.

Мы рассматриваем жалобу и, если подозрения обоснованы, проводим внеплановую проверку аптеки, где был куплен препарат. Смотрим, есть ли там лекарство той же серии, с какими документами оно попало в аптеку, есть ли сертификат качества, заключения, позволяющие реализовывать препарат, изучаем упаковку, маркировку.

Если все в порядке — изымаем препараты этой серии на анализ, по результатам которого подтверждаем либо не подтверждаем его качество. При этом Олег Терещенко отмечает, что в случае необоснованных провокативных заявлений жалобщику грозит административная ответственность. Основанием для возврата лекарственного средства в аптеку может быть также распоряжение Гослекслужбы о запрете обращения лекарственного средства.

А по факту — эффект нулевой. В этом случае вернуть препарат не получится. Назначать лекарственное средство должен врач — при определенных симптомах, при определенных проявлениях болезни! В следующий раз человек задумается, стоит ли заниматься самолечением, — говорит Олег Терещенко. По его словам, аптеки обязаны по требованию покупателя предоставить документы, подтверждающие надлежащее качество продукции, в частности — сертификат качества производителя. Также предусмотрено внесение изменений в ст.

Согласно этому закону, покупатель может вернуть лекарство в аптеку в течение установленного гарантийного срока и потребовать либо деньги, которые он заплатил за товар, либо замену товара на аналогичный, имеющийся у продавца аптечного заведения.

Покупала в частной аптеке Пептипак. Рецепт выписан так: Tab.

В частности, предусмотрено внесение изменений в ст. Согласно этой статье, потребитель может в течение установленного гарантийного срока требовать от продавца аптечного учреждения возврат заплаченной за товар денежной суммы или замену товара на такой же товар, или на аналогичный, из имеющихся у продавца аптечного учреждения. В свою очередь, продавец аптечное учреждение обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и удовлетворить его требования. Об этом в комментарии сообщил Алексей Соловьев, экс-председатель Гослекслужбы, доктор медицинских наук, доктор фармнаук. По его словам, срок пригодности лекарственных средств гарантийный срок может составлять даже более пяти лет. Это означает, что в течение этого периода потребитель потенциально может вернуть товар, приобретенный в аптеке.

Прокуратура Ставропольского края

Купил — отдал? Казалось бы, такая информация звучит действительно как новация. Кроме лекарств, в этом списке предметы санитарии и гигиены, парфюмерно-косметические изделия, товары в аэрозольной упаковке, светочувствительные предметы например, рентгеновская пленка , ювелирные украшения, детские мягкие игрушки, продовольственные товары и другое. Некоторых граждан в том числе и одну из моих коллег эта новость искренне порадовала. Но многих потребителей постигло разочарование.

Ответы на вопросы

Корреспондент "КП в Украине" проверила, как на практике работает законодательное новшество. С 1 января 2019 года вступил в силу Закон о возврате лекарств. Еще в конце декабря и. Главное — упаковка должна быть неповрежденной. Однако на деле все оказалось по-другому. Все дело в качестве Лекарственные препараты, слава Богу, мне приходится покупать не часто.

Twitter С 1 января украинцам разрешили возвращать лекарства в аптеки.

Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. Разъясняем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку. Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги. Если истек срок годности препарата; 2. Если имеет место дефект маркировки не указаны серия и сроки годности, или же серия и сроки годности на упаковке и препарате не совпадают ; 3.

В Украине с 1 января можно возвращать лекарства в аптеки

.

.

.

Вернуть в аптеку или заменить на аналог можно только лекарственные 8 (​Права потребителя в случае приобретения им товара.

А я к вам с претензией

.

Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

.

Возврат лекарственных средств: много шума из ничего

.

Как вернуть в аптеку лекарства

.

Как вернуть лекарства в аптеку

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Зоя

    По моему это очень интересная тема. Давайте с Вами пообщаемся в PM.

  2. Милена

    Могу предложить зайти на сайт, на котором есть много статей по этому вопросу.

  3. raijuncprob

    Ага, теперь ясно… А то я сразу и не понял где тут связь с названием…

  4. Станимир

    Это маловероятно.

© 2019 opdag.ru