+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Гарантия на аккумулятор ноутбука по закону о защите прав потребителей

Гарантия на аккумулятор ноутбука по закону о защите прав потребителей

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! Подлежат ли возврату батарейки и можно ли их обменять по закону? Потребитель может вернуть батарейки в магазин по 2-м основным причинам: 1 Приобрел не тот элемент питания. В итоге устройство ее не приняло по ряду параметров. Имеются повреждения, низкий уровень заряда или видно, что ей уже пользовались.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийное обслуживание

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Поменяли iPhone 7+ на 2й год гарантии по Закону о защите прав потребителей

Саратова Пименов И. Саратова, при секретаре Чагановой Н. Саратове гражданское дело по иску Леонтьевой Е. Приобретенный товар оказался ненадлежащего качества, так как в течение гарантийного срока у него проявился недостаток - время работы ноутбука от аккумулятора уменьшилось с 2-х часов до 1 часа и менее. Таким образом, ноутбук до истечения гарантийного срока начал демонстрировать худшие эксплуатационные свойства и качества, нежели чем при его приобретении.

Просит взыскать с ответчика уплаченную за ноутбук денежную сумму в размере 24273 рубля, неустойку за нарушения прав потребителя в размере 24273 рубля, а также компенсацию моральный вреда в размере 1453 рублей. Леонтьева Е. Представитель истца Леонтьев И. Пояснил, что гарантийный талон при покупке ноутбука истцу предоставлен не был. Продавец заявил, что гарантийный срок ноутбука, включая и его комплектующие, составляет 24 месяца. В комплекте с ноутбуком были поставлены оптические диски recovery предназначенные для восстановления операционной системы вместе с установленными приложениями и драйверами устройств.

Вследствие неизвестного порока ноутбука, данные диски на ноутбуке не функционируют. При этом он не настаивает на наличие недостатка ноутбука - не функционирование оптических дисков recovery предназначенных для восстановления операционной системы. Аккумуляторные батареи разряжаются через 1 час работы ноутбука и менее без блока питания. Считает, что данный недостаток в виде разрядки аккумулятора является существенным.

По его мнению, ноутбук некачественный, не соответствует свойствам и качествам, заявленным производителем и просит суд взыскать с ответчика в пользу истца суммы, указанные в иске. Представитель ответчика Езнамян А. То есть причина недостатка - нарушение истцом правил эксплуатации и изменением структуры разделов жесткого диска при установке другой системы на ноутбуке. Что касается недостатка аккумуляторной батареи, это связано с тем, что производитель установил гарантийный срок на них - 12 месяцев с даты продажи товара, о чем указано в гарантийном талоне.

Там же указано, что ухудшение характеристик аккумуляторов после истечения срока гарантии не может служить поводом для предъявления претензий к самому ноутбуку. Кроме того, ноутбук был приобретен истцом 16. В опровержении доводов истца о просрочке направления ответа на претензию, имеется копия приобщенной квитанции, подтверждающий отправление истцу ответа на претензию. Кроме того, приобретенный истцом ноутбук был оформлен кредитным договором, однако со стороны истца суду не было предоставлено доказательств, подтверждающих полную оплату стоимости товара.

На основании всего вышеизложенного просил суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме. Выслушав объяснения участников разбирательства, исследовав материалы дела, суд считает, что иск не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Исходя из смысла положений ст. Согласно ст. В силу ст. По требованию одной из сторон, договор может быть расторгнут судом только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных Кодексом, другими федеральными законами или договором п. Согласно ч. В соответствии со ст. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Перечнем технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случая обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержденным Постановлением Правит от 13.

В силу ч. На основании ст. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части комплектующие изделия , если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.

В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать, в том числе гарантийный срок, если он установлен. Данная информация, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

В судебном заседании установлено, что 16. При этом, как следует из расходной накладной, при заключении договора купли-продажи истец информирован согласно ст. Истец 17. Как следует из квитанции по оплате почтового отправления в адрес Леонтьевой Е. Согласно гарантийного талона на указанный ноутбук, гарантия на аккумулятор, который относится к расходным материалам составляет только 12 месяцев с даты продажи. Выход аккумулятора из строя или ухудшение его характеристик после истечения срока гарантии не может служить поводом для предъявления претензий к самому ноутбуку л.

Как следует из расходной накладной, истец был информирован согласно ст. Суд отвергает доводы представителя истца о том, что истцу при заключении договора купли-продажи в комплекте не предоставлялся гарантийный талон, поскольку они опровергаются материалами дела, свидетельствующими, что до истца была доведена вся информация в соответствии Законодательством о защите право потребителей и ноутбук ему был предоставлен в необходимой комплектации, куда входит, в том числе и гарантийный талон.

Также суд критически относится к доводам представителя истца о том, что продавец заявил истцу, что гарантийный срок на ноутбук со всеми комплектующими составляет 24 месяца, так как они опровергаются материалами дела, а именно вышеуказанной расходной накладной, из которой следует, что вся предусмотренная Законом информация об изделии до истца доведена в полном объеме.

Таким образом, анализируя вышеперечисленные нормы права и представленные доказательства, суд делает вывод о том, что никаких оснований к удовлетворению исковых требований истца к ответчику не имеется, в связи с чем, в удовлетворении исковых требований Леонтьевой Е. Руководствуясь ст. На решение может быть подана апелляционная жалоба в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме в Ленинский районный суд г.

Саратова через мирового судью. Мировой судья.

Саратова Пименов И. Саратова, при секретаре Чагановой Н.

Как вернуть деньги за страховку при продаже автомобиля? Обратившись в магазин, покупатель должен объяснить продавцу причину возврата, а также предоставить заявление, сам аккумулятор и подтверждающие его слова документы чеки, свидетельские показания, результаты проведенной экспертизы если покупатель проводил её за свой счет и проч. Ее цель — выявить первопричину брака. Если причиной поломки аппарата окажется производственный брак, требования покупателя будут удовлетворены.

Вернуть аккумулятор в магазин

Существенным недостатком товара см. Основные Понятия, используемые в ЗоЗПП является недостаток, который не может быть устранен, либо который проявляется вновь после устранения. Наличие существенных недостатков определяет экспертиза. При наличии в изделии недостатков, не являющихся существенными, покупатель вправе требовать их безвозмездного устранения, которое производится в сертифицированных сервисных центрах компании-производителя.

Гарантийные условия

Адреса для возврата и обмена товаров Внимание! Возврат и обмен товаров возможен только после согласования с отделом рекламаций. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и наши менеджеры проконсультируют Вас по процедуре возврата или обмена товара. Для покупателей из Москвы и Московской области: Тел. Москва, ул. Марксистская, д. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр.

Денис 30. В данном случае речь должна идти не о гарантии, так как наушники исправны, а о том, что Вы не получили заказанный товар.

Несоответствие характеристик устройства технологическим требованиям является недостатком устройства преамбула Закона. При выявлении недостатка ноутбук можно вернуть на основании п. Факт использования устройства при этом роли не играет. Вернуть компьютер следует на протяжении 15 дней с даты его передачи потребителю. Если прошло не более 15 дней с даты покупки, то даже небольшой дефект может стать причиной для возврата товара в магазин п. Причину появления трещин зачастую определить может только мастер конечно, если условия эксплуатации вами нарушены не были — ноутбук не падал, правильно закрывался и т. С возникшей проблемой вы можете обратиться в точку продажи или в центр, занимающийся ремонтом гарантийных товаров.

An error occurred.

Уважаемые покупатели! Благодарим за приобретение продукции нашей компании. В случае возникновения вопросов или проблем, связанных с продукцией IRBIS, просим Вас обращаться в Службу технической поддержки через форму обратной связи.

Так можно ли вернуть аккумулятор? Уважаемые граждане! Более того, такие изделия должны снабжаться гарантийным талоном.

.

На ноутбук срок гарантии остается тем же (с вычетом периода ремонта), а на На что говорю им: Почитайте закон "о защите прав потребителей" (он о произведенном механическом ремонте и замене аккумулятора, кабеля и​.

Возврат аккумулятора в магазин

.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Николай

    Блог просто замечательный, буду рекомендовать всем знакомым!

  2. Анастасия

    смотрел... ОЧЕНЬ КРУТО! Всем советую..

  3. Сусанна

    Да, логически правильно

  4. siacalli

    По моему мнению Вы не правы. Давайте обсудим это.

© 2019 opdag.ru