+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Обмен и возврат товара в автомагазин

Обмен и возврат товара в автомагазин

Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Внимание Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Подскажите пожалуйста, каким образом можно осуществить возврат обмен качественного товара на законном основании, если такие условия не прописаны в договоре? Зачастую потребитель ф. Но оптовик у нас, его партнёра, не принимает запчасть по этой причине, поэтому склад наполняется ненужными запчастями, которые могут быть никогда не проданными.

По договору поставки, оптовой торговли возврат качественного товара и поставленного в соответствии с условиями договора в одностороннем порядке нормами ГК РФ не предусмотрен, так как предпринимательская деятельность осуществляется на свой риск. Не продастся никогда и наполнение склада - причинами для возврата не являются ни при каких обстоятельствах. Поставщик прав. Возвратить можете исключительно с согласия Продавца. В магазине продавец заказал по каталогу автозапчасти и они не подошли, оказались не те, что надо было, просто не дочитал последнее слово, теперь не хочет их забирать обратно, цена вопроса 36 т.

Можно ли сделать возврат все таки или нет, продавец утверждает, что возвраты не делают. Здравствуйте, Ольга он обязан вернут деньги требуйте возврата или пусть письменный отказ и подавайте в суд.

Как поступить в данной ситуации? Регламентируется ли какой нибудь статьей закона о защите прав потребителей возврат бывшего в употребление товара надлежащего качества. И могу ли я вернуть б. В какой срок и накакую статью опираатся. На основании ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В законе нет таких оснований для возврата.

Мы являемся ИП магазин автозапчасти под заказ, человек купил деталь и хочет ее вернуть, так как она ему не понадобилась, поставщик возврат не принимает, а что делать нам? Не понадобилась - не основание для возврата.

Откажите покупателю, имеете полное право 19. Купила автозапчасти, но некоторые не пригодились. Чек утерян, а оплата производилась по сберкарте. В магазине сказали, что не могут оформить возврат без чека. Что делать?

Всего хорошего. В магазине автозапчасти под заказ мы купили дорогостоящую деталь за 49 тысяч 500 рублей, деталь на машину не подошла, после её возврата нам вернули только 40 тысяч, а за другую деталь после возврата в магазин, вообще ничего не вернули, сказав, что это проценты за пересылку. Претензия, при отказе - в суд. Здравствуйте, Эльвира! Направляйте продавцу претензию, ссылаясь на ст.

В силу ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. При отказе продавца или отсутствии ответа более 10 дней направляйте жалобу в Роспотребнадзор, а исковое заявление в суд. Что делать если магазин не отвечает уже более 50 дней на заявление о возврате некачественной автозапчасти?

Обращайтесь с исковым заявлением в суд. Будет нужна помощь в подготовке иска, обращайтесь. В суд подавать. И не понимаю, чего Вы тянете. Какие должны быть соблюдены условия возврата продукции в случае обнаружения брака в течение гарантийного срока. Какие должны быть предоставлены документы при возврате продукции в течение гарантийного срока. Именуемая продукция - автозапчасти к грузовым автомобилям.

Заранее большое спасибо! Хочу вернуть товар купленный в магазине автозапчастей, товар на заказ привезен в магазин я расплатился картой чек имеется, а теперь через один день я хочу вернуть этот товар, они отказывают брать на возврат, объясняя это тем что онлайн магазин с которым они работают не принимает возвраты от них. Вопрос как вернуть деньги? Здравствуйте Пишите претензию в адрес продавца с требованием о возврате денежных средств купленный товар передайте По акту приема-передачи в случае отказа удовлетворить требования обращайтесь в суд.

Хочу вернуть товар купленный в магазине автозапчастей, Вопрос как вернуть деньги? Здравствуйте Алексей. Автозапчасти надлежащего качества не подлежат возврату.

Выступаю в роли продавца. В моём магазине Автозапчасти для иномарок клиентом были приобретены амортизаторы для автомобиля товар привозился под заказ.

Спустя 20 дней после получения клиентом товара, он обратился ко мне с претензией, что купленные амортизаторы вытекли после 200 км пробега. Упаковка на товар отсутствует. Он требует возврата или обмена товара. Имею ли я право отказать в требовании? Вы не спорьте, примите амортизаторы с притензией, посокльку по закону вы имеете полное право провести экспертизу товара, то и проведите, вот только если окажется, что амортизаторы пришли в негодность по вине покупателя, тогда и взыщите с него все затраты, только об этом уведомите покупателя!

Если экспертиза покажет брак, тогда вернете деньги и взыщите с поставщика, а если покажет вину покупателя, тогда с него взыщите и моральный вред, за то что не умеет пользоваться!

В любом случае Вы ни в чем не виноваты, необходимо вегда правильно и трезво подходить к решению вопросов! Прошло 5 дней со дня покупки автозапчасти, она не понадобилась, чек потерян! Могу ли я вернуть товар обратно в магазин? Администратор магазина сказал, что не видит основания для возврата!

Так ли это? Если чек утерян,вы можете предъявить другие имеющиеся у вас документы на данный товар, также сослаться на свидетельские показания. Требование покупателя о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении , сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.

С уважением Сергеева О. У меня такая проблема, на автосервисе я заказала запчасти на сумму 6400 рублей есть товарный чек, что я оплатила эту сумму, а данный автосервис не отремонтировал мне машину в назначенный срок и отказываются предоставить оплаченные мною автозапчасти, и соответственно отказываются возвращать мне деньги за запчасти. Есть ли смысл подать в суд на автосервис с иском о возврате денег. Относятся ли они к мото-вело товарам? Это следующие товары: для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, ряд текстильных товаров, товары, отпускаемые на метраж, бельевые и чулочно-носочные изделия, товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты, мебельные гарнитуры и комплекты, изделия из драгоценных металлов, автомобили, мотовелотовары, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, оружие, растения, животные и непериодические издания.

Здравствйте, вы вправе с него взыскать расходы по доставке товаров со склада ст. Подлежат ли возврату и обмену автозапчасти надлежащего качества, если после покупки выяснилось, что они не подходят по размеру, форме и т. Да 30.

Я продавец маг. Автозапчасти, продала покупателю звуковой сигнал на автомобиль, пакупатель приносит его обратно берёт другой и снова приносит его мне и говорит что они оба не рабочии. Я же видела как он их устанавливал не отходя от магазина.

Возможна причина в электро оборудовании, а не в звуковых сигналах. Мой вопрос в том что в праве ли я отказать пакупателю в возврате денежных средст, за уже установленный звук. Сигнал т. Вы должны в этом случае экспертизу провести см ст.

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта Фото: clubmania250. И многие из тех, кто приобретает детали, задаются вопросом: а подлежат ли они возврату в случае чего.

Отсчёт начинается только со следующего дня ; Магазин может устанавливать и большие сроки, предусмотренные для возврата товара. Если аналогичные по цене и характеристикам автозапчасти в данный момент отсутствуют, то покупатель может договориться с продавцом дождаться момента, пока партия с нужными автозапчастями снова не появится в магазине; Если аналогичный автозапчастей нужного цвета или размера в наличии нет, то продавец может предложить автозапчасти нужного размера, но другой фирмы с перерасчетом стоимости. При этом, если покупатель согласится, ему придется доплатить только 1000 рублей. Если покупателя не устраивает ни один из вышеперечисленных вариантов, то он может написать заявление на возврат денежных средств при условии возврата ненужных автозапчастей; Тот же порядок действий предусмотрен при возврате автозапчастей ненадлежащего качества бракованных, с недостающими деталями и т. При этом: Меняются сроки для возврата автозапчастей. Обычно, они устанавливаются гарантийным сроком; Важным условием возврата запчастей для машины ненадлежащего качества является сохранение товарного вида запчастей; Предупреждение Часто, недобросовестные продавцы отказываются производить возврат автозапчасти, ссылаясь на то, что упаковка вскрыта и товар был в употреблении.

Возврат автозапчасти

Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы. Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о: Качестве покупки; Гарантии на товар, если такая имеется; Об условиях обмена или возврата запчасти. Можно ли вернуть автозапчасть если она не понадобилась?

Возврат автозапчастей в магазин

Подскажите пожалуйста, каким образом можно осуществить возврат обмен качественного товара на законном основании, если такие условия не прописаны в договоре? Зачастую потребитель ф. Но оптовик у нас, его партнёра, не принимает запчасть по этой причине, поэтому склад наполняется ненужными запчастями, которые могут быть никогда не проданными. По договору поставки, оптовой торговли возврат качественного товара и поставленного в соответствии с условиями договора в одностороннем порядке нормами ГК РФ не предусмотрен, так как предпринимательская деятельность осуществляется на свой риск. Не продастся никогда и наполнение склада - причинами для возврата не являются ни при каких обстоятельствах. Поставщик прав. Возвратить можете исключительно с согласия Продавца.

Обратили внимание на то, что я выделил на этих скриншотах желтой заливкой?

Состояние дорог в стране оставляет желать лучшего, да и производители закладывают в запчасти срок эксплуатации. Любой профессионал или автолюбитель мирится с подобным положением вещей и готов тратиться на ремонт или замену той, или иной части железного коня, когда он внезапно сходит с дистанции. У вас на руках дорогостоящие детали, которые вам уже не нужны. Или вы стали обладателем запчасти с дефектами и неисправностями, которые вы выявили в ходе их установки в свое авто. Необходим возврат, поэтому вы идете туда, где покупали детали и натыкаетесь на… Права потребителя по закону Первый вопрос, который следует себе задать — можно ли вообще вернуть то, что вы приобрели. Автозапчасти — совершенно точно непродовольственный товар, соответственно, обменять или вернуть их можно. Однако, из этого правила есть одно существенное исключение. Если вы приобрели исправный двигатель, и он вам не подошел, обменять его или вернутьи получить свои деньги обратно нельзя. Как вернуть Естественно, нужно обращаться к продавцу с заявлением, хотя здесь тоже есть свои нюансы.

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

.

.

.

Магазин вправе устанавливать иные сроки возврата автозапчастей, Право потребителя на возврат и обмен товара ненадлежащего качества.

Обмен и возврат товара

.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сусанна

    В этом вся прелесть!

  2. Любомила

    Это — неправда.

  3. Сила

    Это забавное сообщение

  4. tedtaiherz

    спасибо, прочитал на одном дыхании

© 2019 opdag.ru